นโยบายความเป็นส่วนตัว 68pg

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย 68pg ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม 68pg

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ท่านให้แก่เราหรือที่เราเก็บรวบรวมในระหว่างที่ท่านใช้บริการ 68pg ผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ เว็บไซต์ 68pg.bet แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และช่องทางการติดต่อสื่อสารอื่น ๆ

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ 68pg ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณางดเว้นการใช้บริการ 68pg

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 68pg เก็บรวบรวม

68pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

68pg ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

68pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและบริหารบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอน และให้บริการที่ท่านร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML) — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและยืนยันอายุขั้นต่ำ
• การรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การตลาดและโปรโมชั่น — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย

68pg จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

68pg อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทค่ายเกมที่ 68pg เป็นพาร์ทเนอร์ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการระบบ — ผู้ให้บริการ Cloud, CDN, และโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือหน่วยงานรัฐร้องขอ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ 68pg.bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น โดยแบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน Session Management ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และโหมดการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ 68pg

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

68pg ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกช่องทาง
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกอัตโนมัติ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ 68pg จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% 68pg จะแจ้งเตือนท่านโดยเร็วที่สุดหากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

68pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน — เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม — เก็บ 5 ปีเพื่อการตรวจสอบทางการเงิน
• Log การเข้าถึงระบบ — เก็บ 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าท่านจะขอยกเลิกการรับข้อมูล

เมื่อหมดความจำเป็นและครบกำหนดระยะเวลา 68pg จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์รับทราบ — ได้รับแจ้งว่า 68pg เก็บและใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 68pg เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้ต่อและไม่ขัดต่อกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม DPO (Data Protection Officer) ของ 68pg ผ่านอีเมล [email protected] 68pg จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 68pg ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีจากหลายประเทศ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในต่างประเทศ 68pg จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวก็ต่อเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนนั้นจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับท่านหรือตามกฎหมาย

10. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ 68pg ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• Live Chat: ทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมงผ่านหน้าเว็บไซต์
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request")

68pg ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว การแก้ไขสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้